信用梧州

“感谢防城港北站客运二组工作人员急旅客之所急，想旅客之所想，担当有为尽职尽责！”7月8日下午，防城港北站收到了旅客秦先生从4000多公里外的黑河寄过来的锦旗。

7月4日，乘坐D8334次列车从防城港到北海办事的秦先生不慎将放有工作证、手机及现金若干的单肩包遗落在了防城港北站候车室。

当天12时17分，防城港北站派出所接到秦先生的报警电话，值班民警接到电话后立即与客运值班员罗敏联系，罗敏第一时间与派出所核对旅客候车位置、时间，并根据值班民警提供的信息，通知综控查看现场视频监控，发动工作人员现场寻找遗失物。

幸运的是，防城港北站工作人员邓谷礼在候车室座椅上发现了一个黑色单肩包。12时50分，经罗敏和车站值班民警多次清点核验，包内现金共一千三百余元、华为手机一台、工作证等其他物品若干。经多方联系确认，最终确定这就是秦先生遗落的背包。罗敏立即与16时17分出发的D8338次列车的列车长取得联系，将遗失物品通过车递转送至北海站。

17时29分，D8338次列车到达北海站，秦先生激动地从列车长手中接过失而复得的背包，他再次向防城港北站工作人员致谢，这也让防城港北站客运员们悬着的心终于落了地。

铁路部门提醒：暑运期间客流高峰，出行人员较多，旅客请保管好随身携带的物品，检票上车时确认随身携带物品是否齐全，如发现行李物品遗留在车站或者列车上，请拨打12306热线或者联系工作人员求助。