信用梧州

市行政审批局坚持把作风兴市与提高群众满意度结合起来， 创新办事指南“码”上告知，群众满意度提升至 99.99%，该举措 被列为广西 2021 年优化营商环境第一批改革经验在全区推广。 

目前，我市通过推行“码”上告知，率先在全区实现办事指南 线上线下一致率 100%。集中梳理市、县两级 253 个政务服务部 门事项，编制涵盖工商登记、投资项目、社会民生等多领域 8300 多个办事指南“二维码”，实现市、县两级办事指南编制完成率 100%，打通了获知办事指南信息“中梗阻”。

 建机制，提升办事指南准确率。聚焦建立健全事项实施清单 动态管理机制和线上线下“双抽查”抽查通报机制，聘请第三方对 事项实施清单进行全面抽查，精准确定办事指南信息要素错误位 置，部门后台修改，实现办事指南“码”上改。

 搭平台，提升办事指南更新率。在全区率先建成“一事一码” 管理平台，依托广西数字政务一体化平台，通过政务服务事项库 同一要素的匹配关联，快捷批量生成办事指南“二维码”，动态管 理发布办事指南“二维码”，实现关联要素实时更新。

 强队伍，提升办事指南使用率。建强“一码一员”事项管理员 队伍，主动宣传推介办事指南“二维码”，提供“保姆式”告知服务， 现场指导扫“码”快速查询，免费提供扫“码”下载打印服务，方便 了群众及时掌握办事信息。