信用梧州

2025年3月14日，由梧州市市场监督管理局、梧州市消费者权益保护委员会与梧州市融媒体中心联合举办的2025年梧州市纪念“3•15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”主题宣传活动在市政广场拉开帷幕。市发展改革委立足职能特色，紧扣“诚信携手筑基石，满意消费悦万家”宣传主线，积极参与市政广场主题宣传活动，通过信用知识普及、便民服务实践等举措，为优化消费环境、增强市民获得感贡献发改力量。

信用赋能，筑牢满意消费基石‌

作为社会信用体系建设的牵头部门，市发展改革委在活动现场通过拉横幅、案例分享等形式，生动解读市民诚信公约、信用修复机制、信用助力融资等政策。工作人员向市民发放市民诚信公约等资料600余份，并结合“预付卡失信”“网络消费欺诈”等典型案例，深入讲解信用记录对消费安全的影响，倡导“守信受益、失信受限”的社会共识。

‌热线联动，打通维权服务“最后一米”‌

依托12345政务服务热线职能优势，市发展改革委在现场开设“民声直通窗口”，现场接受咨询、投诉举报、答疑解惑。提醒市民如遇企业不诚信经营行为，可拨打12345热线投诉，维护自身合法权益，还安排专人指导市民通过热线、网络平台快速提交消费投诉，接待咨询群众60余人次，还现场受理市民投诉10件。

此次宣传活动是我市深化信用体系建设与民生服务融合的生动实践。下一步，我委将持续完善“信用+消费”协同机制，强化信用监管在预付消费、电商平台等领域的应用，畅通12345政务服务热线“民声通道”，推动消费领域突出问题源头治理，以信用之力筑牢消费安全网，以服务之效提升群众满意度，为打造“放心消费、悦享生活”的城市名片注入更强动能！

‌诚信筑基，悦享万家！‌

市发展改革委与您携手，共建信用生态，共享满意消费！