【诚信建设万里行】民有所呼 我有所应
近日，岑溪市人民检察院开展以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动。
活动邀请了岑溪市人大代表、政协委员、人民监督员、民营企业家、群众代表等社会各界人士参加。嘉宾们通过参观12309检察服务中心、未成年人法治教育实践基地、夕阳红工作室，召开座谈会等形式，进一步增强对检察机关的了解和认识。
代表们走进该院12309检察服务中心，面对面、近距离感受检察工作。工作人员先后介绍12309检察服务中心的主要职能、功能区域以及配套设施，并联合该院夕阳红队员在现场演示日常接访工作。
“远程视频接访系统很便民，让群众足不出户就可以解决信访难题，希望检察机关今后继续发挥12309检察服务平台作用，让群众更加了解检察工作，更好地服务群众。”岑溪市政协委员程小燕参观后如是说。
在讲解员的带领下，大家参观了未成年人法治教育实践基地，了解教育实践基地的主要作用，特别是检察机关在保护、引导未成年人走出生活阴影和心理困境等方面发挥的专业职能作用。参观人员一边参观一边提问，讲解员向大家详细地介绍检察机关针对未成年人保护开展心理疏导、法治讲堂等经验做法。“刚才我体验了拳击力度，真实地感受到打架斗殴对人身伤害的严重性，也更加体会到校园欺凌对未成年人身心健康的巨大危害。”一名家长代表在尝试了拳击力度体验后不禁感慨道。
近年来，该院充分利用智慧检务，依托“一平台两中心”及信、防、网、电和远程视频接访“五位一体”的智能化检察为民综合服务平台，为群众提供更便捷、更高效、更优质的检察服务。今年以来，该院共接收群众各类信访件178件，对信访人留下有效联系方式具备回复条件的，均在7日内程序性回复，回复率达100%，均在3个月内作办理过程或结果答复，答复率达100%，切实做到“民有所呼、我有所应。”
