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去年12月20日，河东旧城棚改项目正式启动签约工作。由于该项目中有不少棚改居民为老人、行动不便的困难群体，动迁组主动上门提供棚改服务，帮助他们顺利签约。截至1月1日，河东旧城棚改项目累计完成签约851户，签约任务完成率为67.43%。

1月2日，河东旧城棚改项目动迁七组的工作人员来到独居老人黄美娟家中，为老人解释其房屋将获得的征收补偿款明细。黄美娟的房子是大南路西一巷1号一套一房一厅的老房子，面积约37平方米。考虑到黄美娟年纪大，行动不便，为了避免她因签约的事情来回奔波，动迁七组的工作人员将相关资料带到黄美娟家中，并为她作详细解说。“黄阿姨，你的房子建筑面积超过了35平方米，但是又不够50平方米，按照我们的征收补偿方案，可以多获得2万元的一次性补助。你看，这里还有你房屋附属物、装修等内容的补偿明细。”动迁七组副组长周霞说道。听着周霞的解说，黄美娟一边点头，一边询问自己还需要补充什么材料。

周霞表示，动迁七组共负责142户棚改居民，其中四分之一是老年人，大部分需要动迁组提供上门服务。“我们会提前打电话跟居民们预约时间，然后在上门服务时准确告知居民相关信息，以及需要提供的材料，让居民少为这些事情奔走。”她告诉记者，在上门服务时，他们也会注意收集居民群众关心、关注的问题，“例如安置的问题，以及签约后是否要立刻搬离等，这些都是他们很关心的。”周霞还透露，如今河东旧城棚改项目安置房源的现房有红安小区、龙安小区、白云堡小区和枣冲小区，但该项目的棚改居民多数都是“老河东”，不想搬到太远的地方居住。因此，动迁组会经常留意合适的二手房源，并介绍给居民，让居民明明白白、安安心心签约。