信用梧州

如今，走在西堤一路梧州茶厂前，临街店铺的外墙刷上了淡蓝色，老式居民楼安装了不锈钢栏杆，路面铺设了沥青。

万秀区人大代表、角嘴街道珠山社区党委书记张伟对这段道路提升改造的来龙去脉最清楚不过了。去年，不少居民到社区居委会反映梧州茶厂门前路段乱象多的问题，张伟实地走访后把问题一一记录下来并反映到“代表来了·吾有话说”小程序里，后台管理人员收到人大代表的意见建议后，当天即分派到角嘴街道办事处进行处理。不久后，有关单位到现场察看，确定方案后就开始进行重新布局电线、升级道路等整改工作，最终在去年11月底完成了整改。

近年来，万秀区人大常委会创新代表活动方式，通过“一站一基地一云端”，线下依托人大代表联络站、全过程人民民主实践基地，线上依托“代表来了·吾有话说”云上履职平台，拉近人大代表与人民群众之间的距离。

其中，“代表来了·吾有话说”小程序设置了乡村振兴、企业服务、生态环境等专业板块，联动交通、人社、卫健等多个部门进行问题处理。据悉，通过“代表来了·吾有话说”云上履职平台，人大代表们只需要通过手机，就可以将平时走访选民、执法检查、视察调研中收集到群众反映较多或遇到需要协调解决的情况上传到平台上，实现代表“随手拍、随地发、随时督”。针对代表线上提出建议，由万秀区人大常委会办事机构交办建议，承办部门办理建议，实现代表线上高效履职，及时解决人民群众的“急难愁盼”问题。截至目前，人大代表反馈到该平台的问题建议共64件，待处理5件、处理中11件、已完成48件。