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市人社局积极创新方式提升劳动争议调解仲裁服务能力

发布时间:2022-11-17 发布部门:梧州日报

11月11日,记者从市人社局获悉,近期市仲裁院通过速裁庭等创新方式,在短短的7日内即帮助梁某等20名群众追回了被拖欠的10万余元工资,得到了群众的锦旗致谢。

近年来,市人社局围绕“快、活、广、好”目标,不断提升仲裁高效服务的“巧手段、软实力”,扎实推进劳动调解仲裁工作政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。针对全市劳动人事争议发案多人手少、仲裁办案超负荷运行的情况,该局合理配置仲裁资源,通过建设速裁庭、完善繁简分流机制、推进“类案同裁”等方式,促进案件办理效率实现“快”的目标,其中通过速裁庭调处的争议案件平均结案周期比法定审限缩短了约38%。

同时,该局立足全市实际,坚持富有特色、务实管用的原则,精心设计灵活多样的工作载体参与仲裁活动。5月12日,“流动仲裁庭”在粤桂合作特别试验区首次开庭,将劳动仲裁服务开办到企业“家门口”。该局灵活启用书面审理程序,书面审理案件平均办理周期仅为普通案件的60%。

此外,该局还积极推动部门联动,通过“仲裁工作+行政监察+就业服务+法律援助”的内外联合方式打造了多角度、立体化、无缝隙的工作衔接机制。2022年1至10月,市仲裁院受理涉及法律援助案件占总立案数的38%,涉案金额达731万元。该局还不断创新工作方式方法,创新庭前质证程序,精简流程提效率;推进仲裁事项“零距离、网上调”线上模式,有效解决了疫情影响带来的调解工作难题。

今年以来,市人社局共处理劳动人事争议仲裁案件728件,指导基层调解组织处理案件938件,结案率93.29%,调解成功率75.06%,有效维护了辖区内劳动关系和谐稳定。