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我市开展旅游消费权益保护暨文明旅游宣传活动

发布时间:2023-03-20 发布部门:梧州日报

为规范我市旅游市场秩序,助力创建全国文明城市,连日来,市文旅部门到景区、星级酒店、旅行社开展以“诚信经营、理性消费、依法维权、文明旅游”为主题的2023年广西3·15旅游消费权益保护暨文明旅游宣传活动(梧州分会场)。

3月15日,市文广体旅局等部门在明朝两广总督府文化旅游博览区开展文明旅游志愿服务实践活动,向景区游客发放文明旅游宣讲资料,引导市民文明出行、文明旅游。市市场监管局还指导该景区设立消费维权服务站,切实维护游客的合法权益。

“客人入住时需要告知什么事项?”“你们是否和旅客签订了出行合同、发放行程单?”……3月16日,市文化市场综合行政执法支队先后前往江滨国际大酒店、广西周游国旅梧州公司、龙母庙景区开展专项检查活动。活动中,执法人员通过现场询问、查看资料台账、实地查看等方式,对各文旅企业的安全生产管理制度、景区安全防范措施落实情况进行了检查。企业负责人还现场签订了旅游行业诚信经营承诺书,作出诚信经营、文明服务的公开承诺。

此外,市文广体旅局还组织市旅游行业协会通过微信公众号等新媒体平台开展文明旅游宣传引导,不断提升行业诚信建设水平。