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近年来，藤县公安局交警大队紧紧围绕群众业务的“痛点”“难点”，不断深化“放管服”改革工作，延伸交管业务服务辐射范围，大大提升了群众的获得感、幸福感和满意度。

创新机制 便利群众

藤县公安局交警大队在太平镇设立太平车管分所。如今，太平车管分所成为了藤县北部群众的车管便民服务站，可受理驾驶证期满换证、驾驶证遗失补证等9项业务，方便群众就近办、自助办、随时办、一站办。群众在家门口就可以办理车驾管业务，可惠及10万多名车主。

今年以来，藤县公安局交管大队将车管业务服务前移，在太平镇开设摩托车驾考一日通、引进自助体检机等业务，让藤县北部群众在家门口就能考取驾驶证和完成体检项目。在藤县南部的金鸡镇旺国村，该大队也增设一日通驾考业务，进一步提高了乡镇群众的驾驶证持有率。今年以来，共为2000多名群众提供一日通驾考业务。

8月1日上午，笔者在太平镇车管便民服务站看到，大黎镇的郑先生正在办理驾驶证报考业务，他走进自助体检机，关上门进行自助体检，几分钟后体检结束。在工作人员的引导下，郑先生自助打印出体检报告，报告上有医生签名、驾驶人照片、大红印章。据介绍，以前体检表需要提交窗口存档，现在体检表不必提交，群众自己留存即可。这也是藤县交警提供便捷服务举措之一，即信息共享数据“免提交”，大大提升了群众办理业务的便捷感受。

目前，藤县交警大队在藤州镇富吉、太平镇共投入4台驾驶人自助体检机，约4000余名群众受惠。

服务前移 解答疑惑

藤县公安局交警大队主动将服务端口前移，在辖区村镇设置临时服务点，切实为有需求的群众便捷办理车管业务，实现换证等简单业务“不出村”，车辆入户、过户、年审一般业务“不出镇”，驾驶人考试复杂业务“不出区”，网上业务“零跑动”，努力推动“放管服”改革红利惠及群众。

藤县公安局交警大队大队长李庆威表示，在每一次为民服务活动中，民警会耐心地解答人民群众的问题，面对面向群众讲解车驾管业务办理流程、低速电动车的相关政策规定，让群众节省时间、精力和费用，真正让服务多跑路、让群众少跑路。

此外，藤县交警还引导群众下载“交管12123”APP，详细介绍了“交管12123”APP上的功能拓展情况，并就如何在APP上申领检验合格标志、办理驾驶证期满换证、查询驾驶证扣分等各项群众关心的业务进行现场讲解。

今年以来，藤县公安局交警大队开展各类便民服务，累计为2530名群众办理摩托车年检，并为3000多名群众送去贴心的车驾管服务，获得人民群众的一致好评。