信用梧州

又到一年一度的“双11”电商购物节，各大电商平台已推出众多促销方式，令消费者眼花缭乱。近日，市市场监管部门发布消费提醒，希望消费者按需购买、理性消费。

据介绍，“买一送一”是商家常用的促销手法，但赠品应当和正规商品一样标明规格、使用期限和方式，过期产品不允许作为赠品搭售。市市场监管部门提醒，消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、售后评价较好的电商，甄别直播商家是否具有营业执照，不要轻信和点击非官方或陌生的直播邀请和网址链接，防止误入钓鱼网站购物。在下单前，消费者需认真阅读各平台和商家的预售及促销规则，理性参与“返券、打折、赠送”活动，对于不明之处应及时向商家或平台客服进行咨询，必要时留存与商家和平台客服的聊天记录、宣传页面截图等证据，以便于产生纠纷时维权。

化妆品是“双11”促销常见的商品类型，市市场监管部门提醒，化妆品和食品是两种不同类别的产品，依据不同的法规规定，适用不同的产品标准、原料要求、生产条件，不存在所谓的“食品级”化妆品。化妆品的安全性与它是否“可食用”没关系，需要评估它的原料安全性，同时还需要评估它的产品配方、生产工艺、使用方式、贮存条件等。经营者在宣传化妆品时，不得使用“食品级”“可食用”等词汇误导消费者。

此外，市市场监管部门表示，消费者对商家邮寄的商品收货时，应查看购买商品的规格、数量、赠品等是否与订单一致，一旦发现商品或赠品出现问题，应尽快与商家或平台联系，协商解决，或者及时拨打12315进行依法维权。