警银联手守好客户“钱袋子”
发布时间:2023-11-15 发布部门:梧州日报
近日,市区农信社识别并堵截一起老年保健品诈骗案件,成功守护了客户的“钱袋子”。
当天,一名老人匆匆走进市区农信社营业厅,声称要赶紧取现3000元,催促表示这笔钱要购买保健品“安神丸”,在特定时间内支付可获全额返现并得到保健品。听了老人的一番话,网点工作人员立马警惕起来,觉得老人极有可能陷入保健品诈骗陷阱,耐心地劝阻老人。但是,老人态度坚决,认为取款购物是自己的私事,其他人无权干涉。网点工作人员继续深入沟通,老人也不愿告知其家属联系方式,执意要立即取钱购买保健品。
随后,网点工作人员将情况报告给网点负责人,并立即联系当地公安出警到网点共同劝阻老人。经过网点工作人员和民警长达一个小时的劝阻,并耐心讲解多起类似保健品诈骗典型案例,最终,老人意识到自己遭遇了诈骗,于是放弃取现。老人激动地说道:“感谢你们的耐心劝阻,不然我就被骗了。”
此次成功劝阻客户免受诈骗,体现了市区农信社员工的反诈专业素养和职业责任心。今后,市区农信社将秉承“真诚如金、真心为您”的服务理念,积极践行社会责任,多渠道普及宣传金融知识,提升广大群众防范、识别诈骗的意识和能力,切实守好市民群众的“钱袋子”。
(李润垚 陈欣玲)


