信用梧州

“真没想到只提交一次申请材料，就同时领到了多个许可证件，非常方便高效。”近日，岑溪市第三人民医院罗女士在梧州市政务服务大厅工作人员指导下，一次性办理了医疗机构相关许可手续，开心不已。

这是梧州市贯彻落实国务院“高效办成一件事”工作部署取得成效的一个生动例子。

以往，新开办一家医院，需要在取得医疗机构执业许可证后，按需办理医师执业证书、护士执业证书、放射诊疗许可证等一系列证件，办完相关证照才能营业并正式对外接收病患。一整套程序办下来，往往存在流程复杂、耗时长、材料多等问题。

为了有效解决群众、企业办理一件事“多头跑、跑多次”等痛点堵点，梧州市以“高效办理一件事、一类事”为目标，扎实开展优化流程、深化改革、平台融通三大专项行动，不断优化政务服务环境，有力推动政务服务提质增效。

“多证联办”实现“一件（类）事、一次办”。梧州市对办理企业分支机构、连锁门店不涉及前置许可的变更登记事项，实行“线上+线下”融合办理，有效破解材料重复、往返跑等问题。同时，深化“一窗通办”改革，从群众、企业需求出发，推出了 78 个关联性强、办事需求量大、跨部门、跨层级政务服务事项“一件事一次办（‘全链通办’）”套餐，实现了“一窗受理、部门联动、多证联办”一事联办的效果，服务效能提升 80% 以上。以往，社会组织注销登记从咨询注销到完成一系列手续最快需要 4—6 个月。如今，申请清算报告、清税证明、税务注销、社保注销、医保注销、印章注销、公告刊发、寄递服务 8 个环节联办，只需提交一次材料，注销时间压缩至 10 天即可办成（除去法定公告和快递时间外）。截至目前，梧州市已累计办理套餐业务 1.6 万多件，其中升级版套餐已办理 1 万多件。

“多级联动”实现“就近办、就地办”。梧州市构建“1+6+7+N”政务服务大格局，建设横到边、纵到底的政务服务体系，不断写好“基层一枚印章管审批（服务）”改革后半篇文章，逐步构建“市级统筹、县级依托、乡镇主办、村级代办”的“四级联动”服务机制。在思丰村等 10 个行政村推行代办业务工作机制，实现与基层群众生产生活密切相关的事项“就近可办”。该市在全区率先将“药品零售企业经营许可”两项审批事项下放到县级实施，群众不再需要统一跑到市直部门办理。

“平台融通”实现“指尖办、免申办”。梧州市通过打通部门信息壁垒、推动平台互通，推出教师资格证现场认定等 12 个事项，实现“智能审批”“扫脸即办”。“审批部门与公安、医院等部门、单位对接，实现了无犯罪记录证明、体检报告线上互通互认。”梧州市行政审批局副局长梁毅说。

截至目前，梧州市已新发布惠企惠民政策 186 项，完成惠企惠民政策兑现办件 4.08 万件，惠企惠民政策“免申即享”上线 67 项。