信用梧州

      目前，基层服务已逐步成为社会发展的基础，努力让居民生活和办事更方便、更高效，是基层干部和群众共同的心愿。大力推行“一门式”办理、“一站式”服务，可以大大提高农村群众的办事效率，在巩固脱贫攻坚成效的同时，更是乡村振兴不可或缺的环节，为此，笔者认为藤县各级各部门要认真落实“四个字”打通服务群众的“最后一公里”。

      在“放”字上做文章，精准落实简政放权。创新社会治理体制，要把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来。上级部门要将政务服务办理权利下放到村（社区），打造审批最简、流程最优、效率最高、成本最低的基层公共服务体系，确保把系统延伸到所有行政村（社区），让“信息多跑路、村（居）民少跑腿或不跑腿”。

      在“管”字上做文章，全力推行放管结合。“上面千条线，下面一根针”，基层的社会治理工作相对繁多、复杂，扎实推进基层公共服务“一门式”全覆盖，需要着力补齐短板弱项，精准发力破解难点问题，不断推进群众一件事“马上办、就近办、一次办”真正落到实处。因此，相关指导部门需对村（社区）干部开展各项业务培训，指导村（社区）干部操作系统，建立良好的政策业务交流平台，切实增强基层党组织服务功能和组织力。同时，充分发挥乡镇纪委，村级廉洁工作站作用，做好基层服务监督，让基层权力在阳光下规范运行。

      在“服”字上做文章，全面实施资源共享。服务的现代化，更离不开科技的现代化，深入实施“互联网+”基层服务，做好向乡镇村（社区）延伸工作，用办事流程的数字化、科学化、精细化、流程化提升为民服务的满意度、精准度、快速度。推动乡、村（社区）公共服务纳入自治区、市、县一体化平台。要进一步健全完善公布服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，统一规范基层政务服务事项和公共服务事项的办理流程、办理标准和服务要求等，规范基层便民服务中心业务运行。实现系统上下贯通、全面应用。

      在“实”字上做文章，全面落实党的方针政策。践行党的全心全意为人民服务的宗旨，既体现在党的路线方针政策的制定上，也体现在贯彻执行党的路线方针政策的实际行动上，更体现在确保人民群众得到实际利益的具体效果上。联系服务群众存在“最后一公里”问题，党的声音难以及时传达，再好的政策也无法落地，全心全意为人民服务就只会成为一句空话，因此，要把好政策和好措施实实在在向群众宣传，使群众在办事的时候都能用上。

      只有不断提升基层服务力，才能真正做到“沟通面对面、服务零距离、党员干部群众心连心”。