《”信用中国”网站公示信用信息异议申诉指南》的通知
发布时间:2020-06-11 发布部门:信用中国
”信用中国”网站公示信用信息异议申诉指南
信用中国网站(简称“网站”) 信用信息搜索栏目下展示的信用信息,是由相关行政管理部门认定产生并提供给网站的。如果您认为公示信息不准确,可以 向网站提出异议申诉,我们将及时联系相关部门予以核实解决。一、提出异议申诉
在网站上方“信用信息搜索栏”中,输入企业名称或统-社会信用代码查询 ,在搜索结果中选择需申诉的企业名称,查看并确认企业信息详情。随后点击页 面上方的“提请异议申诉”按钮,根据指引完成申诉流程,在线提出异议申请。异议申诉受理范围是,公示信息错误、速漏或与认定机关信息不一致等问题,其 他问题请联系网站客服咨询解决。
二、需要提交的材料
为提高数据异议申诉处置效率,请按照所申诉问题对应的信息类型,提供相应证明材料。
关于基础信息、守信激励、失信惩戒、重点关注等信息的异议,在提交申诉前,可先行到行政决定作出机关的官方网站查询确认,并上传相应的官方网站截 图。
关于行政许可、行政处罚信息的异议,应根据行政许可、行政处罚信息异议的不同类型,选择提供能证明异议申诉有效的相关材料,例如,行政决定撤销 书、行政复议决定书、行政决定作出机关证明文件并加盖公章等。
三、处置流程与办理时限
接到异议申诉后,我们将根据提交的材料进行初步核实,如材料完备,将进入异议处置阶段,否则将联系申诉人补正申诉材料。
在异议处置阶段,我们将联系信息提供单位溯源核实。如信息提供单位认为所申诉问题属实,则更正相关公示信息,否则不予更正,并告知申诉人不予更正 的理由。
从申诉受理到办理完成的时间为7个工作日。
四、查询处置情况
在线提交异议申请后,系统将向申诉人预留的手机号发送提示短信,短信中包含“查询码”。 在异议处置阶段,申诉人可点击本页面下方的“查询受理进度 按钮”,输入“查询码”后查询当前办理情况。
五、客服电话
使用异议申诉系统遇到问题可以咨询客服人员。客服工作时间为工作日,上午9:00-11:30,下午14:00-17:00。
客服电话: 010-86409150邮箱: content@ creditchina.gov.cn


