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【优化营商环境•梧州】系统发力实现“一次都不用跑”

--南方电网梧州供电局大力优化营商环境

发布时间:2019-04-01 发布部门:梧州日报

3月25日,南方电网广西梧州供电局海骏达营业厅迁至市政务服务中心办公,与市不动产登记中心、供水供气等服务窗口相邻,为群众提供一站式业务办理。这是该局按照梧州市委、市政府和上级公司部署,大力优化营商环境的举措之一。

据悉,梧州供电局已出台进一步优化电力营商环境实施细则,从精简报装环节、压缩接电时间、降低接电成本、提高供电可靠性等方面系统发力,实现相关工作能效3个月内有改善,6个月内取得明显进步,进一步提升群众“获得电力”满意度。目前,该局全面收集各类客户用电需求,统计分析现有不同容量公用变压器负载率,超前开展变压器规划、布点工作,并联合职能部门做好城市供电专项规划、年度建设计划等,在道路施工时同步设计、建设电力管沟(廊),避免相关建设滞后导致接电延迟。

在用电报装环节,居民、一般低压用户用电报装执行用电申请、装表接电两个环节,现场勘查、计量配表、接火送电等工作合并推进,确保相关用户接电在3个工作日内完成;高压用户用电报装执行“用电申请”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”三个环节,现场勘查、供电方案答复等工作合并开展,确保10千伏高压单电源用户接电用时不超过20个工作日,10千伏高压双电源、35千伏及以上用户接电用时不超过29个工作日。

同时,梧州供电局持续推广带电作业,实现业扩工程配套项目带电接火作业率超85%,确保10千伏业扩配套项目建设周期不超过60个工作日;进一步优化停电计划,从工程项目申请停电接火至实际安排停电,平均时间不超过10个工作日;完善升级互联网服务平台和营销管理系统功能,推动客户缴费、报装、报障等业务线上办理,实现客户办电“一次都不用跑”。